La commande est traitée immédiatement (24h/24) - dès la vérification du paiement effectué via le service Przelewy24 ou PayPal. Les services vérifient le paiement et, une fois cette vérification effectuée, la commande est réalisée. Si le traitement de la commande prend plus de temps (ce qui est très rare avec les paiements automatiques), il est toujours possible de nous contacter pour accélérer le processus.

La commande comprend un produit sous forme électronique. Les fichiers et une instruction, qui explique étape par étape comment activer le programme en version sous licence, sont envoyés. Les données sont transmises à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire de commande. De plus, après le paiement et sa vérification, une page web récapitulant l’ensemble de la commande et les instructions est également affichée.

Les commandes automatiques sont effectuées dans le menu "Licence" du site web. L’offre complète est présentée dans un tableau (tarifs). En cliquant sur le prix (correspondant au service choisi), l’utilisateur est invité à fournir ses informations.

Oui, c’est possible. Il suffit de nous contacter (via l’onglet "Contact" dans le menu du site ou les coordonnées en haut à droite) et de passer la commande en fournissant vos informations.

Numéro de compte pour les paiements :

mBank : 14 1140 2004 0000 3502 7298 0273

Dans le libellé, veuillez indiquer le nom de la licence commandée.

Pour activer le programme, il faut passer une commande. La commande comprend un produit sous forme électronique. Les fichiers et une instruction, qui explique étape par étape comment activer le programme en version sous licence, sont envoyés. Les données sont transmises à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire de commande. Après le paiement et sa vérification, une page web récapitulant l’ensemble de la commande et les instructions est également affichée.

1. Tentatives d’activation trop rapides sans lire attentivement les instructions.
2. Noms de fichiers incorrects (suffixes numériques ajoutés automatiquement lors du téléchargement). L’un des fichiers ne doit pas avoir son nom modifié lors de l’activation automatique (le fichier de licence). En cas de problème, il est recommandé de supprimer les fichiers ayant des noms similaires (faire le ménage).
3. Absence d’installation du paquet requis. Les instructions mentionnent toujours le paquet à installer. Il ne s’agit pas d’un paquet de démonstration disponible sur le site ni d’un paquet pouvant inclure une autre version du programme (versions minimales/SMS, autres versions).
4. Problème découlant des informations contenues dans la section "ATTENTION/REMARQUES" des instructions.