RECUPERACIÓN DE DATOS
Cómo verificar el estado del disco
Verificación del estado del disco utilizando herramientas de diagnóstico (escaneo de superficie, S.M.A.R.T)
Para evaluar el estado del disco o examinar su superficie en busca de daños en los bloques, se pueden utilizar las siguientes herramientas:
- CrystalDiskInfo
- HDDScan
- HD Tune (versión gratuita disponible para descargar aquí)
CrystalDiskInfo
El primero de ellos, (CrystalDiskInfo), es uno de los programas más populares para leer datos S.M.A.R.T (sistema de monitoreo y notificación de errores del disco duro). Gracias a CrystalDiskInfo y a la lectura de datos S.M.A.R.T, podemos ver de inmediato si algo anda mal con nuestro disco. El programa tiene una evaluación general del disco definida como "estado", que se complementa con información en forma de un valor porcentual (100% = estado "bueno"). Para verificar detalladamente el estado del disco, leemos los valores disponibles de los atributos S.M.A.R.T. Un enfoque profesional requiere cambiar la nomenclatura al inglés. En el menú, seleccionamos Idioma (Language) y marcamos la opción "Datos S.M.A.R.T. en inglés". Hay que tener en cuenta que, por defecto, los valores de los atributos S.M.A.R.T se expresan en hexadecimal (HEX). Para pasar al sistema decimal, seleccionamos en el menú: Función (Function) -> Funciones avanzadas (Advanced Feature) -> Valores brutos (Raw Values) -> 10 [DEC].
Tabla de atributos S.M.A.R.T
| ID | HEX | Nombre del atributo | Descripción | Crítico | Mejor |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | 01 | Raw Read Error Rate | Este atributo depende de la cantidad de errores de lectura y del estado de la superficie del disco, indica la frecuencia de errores de lectura de hardware que ocurrieron al leer datos de la superficie del disco. Valores bajos indican un problema con la superficie del disco o los cabezales de lectura/escritura. NOTA: Los discos SEAGATE no monitorean el parámetro Raw Read Error Rate, por lo que se observan valores tan altos durante la prueba S.M.A.R.T. | Sí |  |
| 02 | 02 | Throughput Performance | Rendimiento total (general) del disco. Si el valor de este atributo disminuye, hay una gran probabilidad de que se avecinen problemas con el disco. | No |  |
| 03 | 03 | Spin Up Time | Tiempo promedio para acelerar los platos (de 0 rpm a velocidad completa). El valor RAW de este atributo expresa el tiempo en segundos o milisegundos. | No | |
| 04 | 04 | Start/Stop Mount (Number of spin-up times) | El valor RAW de este atributo es el número de ciclos de inicio/parada del disco. | No | |
| 05 | 05 | Reallocated Sectors Count | Cantidad de sectores reubicados. Cuando el disco encuentra un error de lectura/escritura/verificación, marca ese sector como reubicado y transfiere los datos a un área reservada especial (área de reserva). Este proceso también se conoce como reasignación y los sectores reubicados se denominan reasignaciones. Es por eso que, en los discos modernos, no vemos "bloques defectuosos" durante las pruebas de superficie. | Sí | |
| 06 | 06 | Read Channel Margin | Margen del canal durante la lectura de datos. La función de este atributo no está cubierta por la especificación. | No | |
| 07 | 07 | Seek Error Rate | Frecuencia de errores de búsqueda de los cabezales magnéticos. En caso de daño mecánico del sistema de posicionamiento, daño del servo o expansión térmica del disco, la cantidad de errores de búsqueda aumenta. Más errores de búsqueda indican un deterioro del estado de la superficie del disco y del subsistema mecánico del disco. En los discos nuevos de Seagate, por ejemplo, de la serie 7200.11, este parámetro es alto y es normal para estos discos. | No | |
| 08 | 08 | Seek Time Performance | Rendimiento promedio de las operaciones de búsqueda de los cabezales magnéticos. Si el valor del atributo disminuye, es una señal de problemas con el subsistema mecánico del disco. | No | |
| 09 | 09 | Power-On Hours | Cantidad de horas en estado encendido. El valor RAW del atributo corresponde a la cantidad total de horas (o minutos, segundos, dependiendo del fabricante) trabajadas por el disco. La disminución de este valor a un nivel crítico (umbral) indica una reducción del parámetro MTBF (tiempo medio entre fallos). Sin embargo, en realidad, incluso si el MTBF disminuye a cero, no significa que los recursos MTBF se hayan agotado completamente y que el disco deje de funcionar. | No | |
| 10 | 0A | Spin Retry Count (Spin-up retries) | Cantidad de intentos repetidos de acelerar los platos. Este atributo almacena la cantidad total de intentos de arranque de los platos antes de alcanzar la velocidad operativa completa (si el primer intento no tuvo éxito). Un aumento de este atributo es una señal de problemas con el subsistema mecánico del disco, como un daño inminente en el rodamiento. | Sí | |
| 11 | 0B | Recalibration Retries | Este atributo indica el número de solicitudes de recalibración (si el primer intento no tuvo éxito). Una disminución de este atributo es una señal de problemas con el subsistema mecánico del disco. | No | |
| 12 | 0C | Device Power Cycle Mount (Start/stop count) | Este atributo indica la cantidad total de ciclos completos de encendido del disco. | No | |
| 13 | 0D | Soft Read Error Rate | Es la cantidad de errores de lectura de software que ocurren al leer datos de la superficie del disco. | No | |
| 184 | B8 | End-to-End Error | Este atributo forma parte de la tecnología HP en la versión S.M.A.R.T. IV e informa que se han producido errores en la ruta entre la memoria caché del búfer y el disco. | Sí | |
| 185 | B9 | Head Stability | Estabilización del cabezal. Atributo encontrado en discos Western Digital. | No | |
| 186 | BA | Induced Op-Vibration Detection | Detección de aumento de vibraciones inducidas. Atributo encontrado en discos Western Digital. | No | |
| 187 | BB | Reported UNC Error | Cantidad de errores que no pueden recuperarse mediante la tecnología de corrección de hardware ECC . | No | |
| 188 | BC | Command Timeout | Cantidad de operaciones interrumpidas debido a que el disco no responde a los comandos. Normalmente, este parámetro debería ser cero; si no lo es, podría indicar problemas graves con la alimentación del disco (conector, fuente de alimentación, etc.). | Sí | |
| 189 | BD | High Fly Writes | Tecnología que monitorea la forma en que escribe el cabezal. Si el cabezal, durante la escritura, sale del rango normal de trabajo sobre la superficie del plato, la operación se interrumpe y la escritura se reintenta en un área segura. | No | |
| 190 | BE | Airflow Temperature | En discos WDC (Temperatura ambiente (del aire)) NOTA: Los fabricantes definen este parámetro de manera diferente; por ejemplo, en los discos Seagate ST3802110A, un valor correcto es igual a 100. | No | |
| 191 | BF | G-sense error rate | Frecuencia de errores debido a la exposición a sobrecargas. Este atributo informa sobre errores en el funcionamiento del disco debido a una sobrecarga drástica (por ejemplo, una caída). | No | |
| 192 | BE | Power-off retract count | Cantidad de veces que los cabezales se estacionan. Los cabezales pueden estacionarse incluso cuando el disco no está apagado. (o Conteo de ciclos de retracción de emergencia - Fujitsu) O cuando necesitan contar ciclos. | No | |
| 193 | C1 | Load/Unload Cycle Count | Cantidad de ciclos de estacionamiento/desestacionamiento desde la zona de estacionamiento (Landing Zone). Algunos discos de 2,5 pulgadas tienen la opción de estacionar el cabezal tras un período de inactividad superior a, por ejemplo, 5 minutos. | No | |
| 194 | C2 | HDA Temperature | Temperatura del disco duro. El valor RAW de este atributo proporciona las lecturas del sensor térmico incorporado (°C). | No | |
| 195 | C3 | Hardware ECC Recovered | Frecuencia de ocurrencia de "errores en tiempo real". Parámetro de la tecnología de corrección de errores de hardware ECC . | No | |
| 196 | C4 | Reallocation Event Count | Cantidad de operaciones de reasignación (transferencia de datos desde un sector dañado a un área reservada especial - área de reserva). El valor RAW de este atributo determina la cantidad total de intentos de transferencia de datos desde un sector reubicado al área de reserva. Se cuentan tanto los intentos exitosos como los fallidos. | Sí | |
| 197 | C5 | Current Pending Sector Count | Cantidad actual de sectores inestables (en espera de reasignación). El valor RAW de este atributo indica la cantidad total de sectores en espera de reasignación. Más tarde, cuando algunos de estos sectores se leen con éxito, el valor disminuye. Si los errores persisten durante el intento de lectura de algunos sectores, el disco intentará recuperar los datos, transferirlos al área reservada (área de reserva) y marcar el sector como reasignado. | Sí | |
| 198 | C6 | Uncorrectable Sector Mount (Offline scan UNC sectors) | Cantidad de errores no corregibles. El valor RAW de este atributo indica la cantidad total de errores no corregibles durante la lectura/escritura de un sector. Un aumento en el valor de este atributo indica defectos evidentes en la superficie del disco y/o problemas con el subsistema mecánico del disco. | Sí | |
| 199 | C7 | UltraDMA CRC Error Count | Cantidad total de errores CRC en modo UltraDMA. El valor RAW del atributo indica la cantidad de errores detectados por CRC durante la transferencia de datos en modo UltraDMA. La causa más común de errores son problemas con el cable de comunicación de datos. Este parámetro no disminuye tras solucionar el problema del cable. | No | |
| 200 | C8 | Write Error Rate (Multi Zone Error Rate) | Frecuencia de errores de escritura. Este atributo indica la cantidad total de errores de escritura al escribir un sector. Cuanto mayor sea el valor RAW, peor será el estado de la superficie del disco y/o del subsistema mecánico. | No | |
| 201 | C9 | Off-track errors Mount | Crítico si es diferente de cero, se debe realizar una copia de seguridad (cuanto menor, mejor) | Sí | |
| 202 | CA | Data Address Mark errors | Número de direcciones de datos marcadas como erróneas (cantidad de errores DAM) (o específicas del proveedor). | No | |
| 203 | CB | Run Out Cancel | Número de errores ECC | No | |
| 204 | CC | Soft ECC Correction | Número de errores corregidos por software ECC | No | |
| 205 | CD | Thermal Asperity Rate (TAR) | Número de errores causados por alta temperatura | No | |
| 206 | CE | Flying Height | Altura del cabezal sobre la superficie del disco. (Sistema de análisis de la altura del cabezal sobre la superficie del plato. Si el cabezal está demasiado alto, puede haber errores de lectura; si está demasiado bajo, puede colisionar con el plato) | No | |
| 207 | CF | Spin High Current | Cantidad de energía (corriente de arranque) necesaria para acelerar el disco. | No | |
| 208 | D0 | Spin Buzz | Número de intentos durante la aceleración del disco necesarios para alcanzar la velocidad operativa. (Nota: Si este parámetro aumenta, puede indicar problemas con el rodamiento o una corriente de arranque insuficiente.) | No | |
| 209 | D1 | Offline Seek Performance | Determinación del rendimiento (prueba automática) durante operaciones de búsqueda en modo offline | No | |
| 211 | D3 | Vibration During Write | Vibraciones durante las operaciones de escritura. Esta tecnología sirve para analizar y proteger contra vibraciones accidentales durante el funcionamiento del disco, siendo especialmente útil en portátiles y discos portátiles (vibraciones constantes). | No | |
| 212 | D4 | Shock During Write | Golpes durante las operaciones de escritura. Esta tecnología sirve para analizar y proteger contra golpes accidentales durante el funcionamiento del disco, siendo especialmente útil en portátiles y discos portátiles (impactos o cambios bruscos de posición). | No | |
| 220 | DC | Disk Shift | Desplazamiento de los discos respecto al eje. Este desplazamiento pudo haber sido causado por una caída o alta temperatura. | No | |
| 221 | DD | G-Sense Error Rate | Cantidad de errores que ocurren durante sobrecargas (G) del disco. Este atributo, basado en un sensor de sobrecarga, proporciona la cantidad total de errores causados, por ejemplo, por dejar caer el disco o cambios bruscos de posición que resulten en sobrecargas. | No | |
| 222 | DE | Loaded Hours | Tiempo de uso del actuador de los cabezales magnéticos causado por el uso normal. Solo se cuenta el tiempo de funcionamiento del actuador. | No | |
| 223 | DF | Load/Unload Retry Count | Tiempo de uso de los cabezales magnéticos para operaciones como: lectura, escritura, posicionamiento de los cabezales. Tiempo de trabajo de los cambios de posición de los cabezales en la zona de datos. | No | |
| 224 | E0 | Load Friction | Resistencia causada por la fricción en las partes mecánicas durante el uso. Estado causado por la fricción de las partes mecánicas. (Nota: Este parámetro informa sobre problemas con el sistema mecánico del disco) | No | |
| 225 | E1 | Load/Unload Cycle Count | Número total de ciclos de estacionamiento/desestacionamiento desde la zona de estacionamiento (Landing Zone). | No | |
| 226 | E2 | Load 'In'-time | Tiempo total de trabajo de los cabezales sobre la zona de datos. (Tiempo no empleado en la zona de estacionamiento) | No | |
| 227 | E3 | Torque Amplification Count | Cantidad de intentos de acelerar los platos. Cuántas veces el disco intentó acelerar el disco para alcanzar la velocidad operativa. | No | |
| 228 | E4 | Power-Off Retract Cycle | Cantidad de veces que el mecanismo magnético se protege automáticamente debido a la pérdida de energía. | No | |
| 230 | E6 | GMR Head Amplitude | Amplitud de las vibraciones de los cabezales (GMR-head) durante el funcionamiento. | No | |
| 231 | E7 | Temperature | Temperatura del disco | No | |
| 240 | F0 | Head Flying Hours | Tiempo en el que el cabezal está posicionado. | No | |
| 241 | F1 | Total LBA-s Written | Número total de sectores escritos. (Parámetro WD) | No | |
| 242 | F2 | Total LBA-s Read | Número total de sectores leídos. (Parámetro WD) | No | |
| 250 | FA | Read Error Retry Rate | Frecuencia de ocurrencia de errores durante la lectura de datos del disco. | No | |
| 254 | FE | Free Fall Protection | Cantidad de lecturas del sensor Free Fall Sensor (Sensor de caída libre para detectar dispositivos electrónicos portátiles monitoreados) Este sensor tiene la tarea de informar sobre la caída del disco. Patente | No | |
HDDScan
HDDScan es una herramienta utilizada para el diagnóstico de discos duros u otros medios de datos. Con ella, podemos verificar los dispositivos mencionados en busca de errores (bloques dañados / bad blocks) y también leer los atributos S.M.A.R.T. El programa tiene la capacidad de trabajar en modo de tareas (tasks), lo que permite realizar una serie de pruebas en varios medios seleccionados secuencialmente.
HD Tune
HD Tune es actualmente una herramienta muy popular y fácil de usar, con la que podemos verificar la superficie del disco, realizar un llamado "benchmark" (prueba de velocidad) o comprobar los parámetros relacionados con la condición del disco a través de los datos S.M.A.R.T (pestaña "Health"). Versión gratuita (2.55) disponible para descargar aquí.